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O Que são os Cookies?

Em inglês, o termo “cookie” significa bolacha, mas no ambito de navegação web, um “cookie” é algo completamente distinto.

Quando acede à nossa web, no browser do seu dispositivo armazena-se uma pequena quantidade de texto que se denomina “cookie”. Este texto contém informação variada sobre a sua navegação, hábitos, preferências, personalizações de conteúdos, etc…

Existem outras tecnologias que funcionam de maneira similar e que também se usam para recolher dados sobre a sua atividade de navegação. Chamaremos “cookies” a todas estas tecnologias no seu conjunto.

Os usos concretos que fazemos destas tecnologias descrevem-se neste documento.

Para que se utilizam os cookies nesta web?

Os cookies são uma parte essencial acerca de como funciona o nosso website. O objetivo principal dos nossos cookies é melhorar a sua experiência de navegação. Por exemplo, para recordar as suas preferências (idioma, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas. A informação recolhida nos cookies permite-nos até melhorar a web, adaptá-la aos seus interesses como utilizador, acelerar as pesquisas realizadas, etc.

Em determinados casos, se obtivermos o seu prévio consentimento informado, poderemos utilizar cookies para outros usos, como por exemplo para obter informação que nos permita mostrar-lhe publicidade baseada nas análises dos seus hábitos de navegação.

Para o que NÃO se utilizam os cookies nesta web?

Nos cookies que utilizamos não se armazena informação sensivél de identificação pessoal como o seu nome, direção, a tua senha, etc…

Quem utiliza a informação armazenada nos cookies?

A informação armazenada nos cookies do nosso website é utilizada exclusivamente por nós, à exceção daquelas identificadas mais à frente como ‘cookie de terceiros’, que são utilizadas e geridas por entidades externas que nos proporcionam serviços que melhoram a experiência do utilizador. Por exemplo as estatísticas que se recolhem acerca do número de visitas, o conteúdo de que mais gosta, etc… costumam identificar-se usando o Google Analytics.

Os cookies de terceiros também se costumam utilizar para garantir as operações de pagamento realizadas através da web.

Como posso evitar o uso de cookies neste website?

Se prefere evitar o uso de cookies, podes RECUSAR o seu uso ou pode CONFIGURAR as que quer evitar e as que permite utilizar (neste documento damos-lhe informação ampliada ao respeito de cada tipo de cookie, a sua finalidade, destinatário, temporalidade, etc…).

Se as aceitou, não voltaremos a perguntar-lhe a não ser que apague os cookies no seu dispositivo de acordo com o que se indica no apartado seguinte.

Se quiser revogar o consentimento tem que eliminar os cookies e voltar a configurá-los.

Como desativo e elimino a utilização de cookies?

Para restringir, bloquear ou apagar os cookies deste website (e as usadas por terceiros) podes fazê-lo, em qualquer momento, modificando a configuração do seu browser. Tenha em conta que esta configuração é diferente em cada browser, no entanto é habitual encontrar a configuração de cookies no menu “Preferências” “Ferramentas” “Opções” e depois “Privacidade e Segurança” ou em “apagar dados de navegação”, etc…

Para mais detalhes sobre a configuração dos cookies em cada browser, pode consultar o menu “Ajuda” do mesmo.

Que tipos de cookies se utilizam neste website?

Cada página web utiliza os seus próprios cookies. Na nossa web utilizamos os que se indicam de seguida:

SEGUNDO A ENTIDADE QUE O GERE

  • Cookies próprios:são aqueles que se enviam ao equipamento terminal do utilizador desde um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e desde o qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.
  • Cookies de terceiros:são aqueles que se enviam ao equipamento terminal do utilizador desde um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas sim por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.
    Caso os cookies sejam servidos desde um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor, mas a informação que se recolha mediante estas seja gerida por um terceiro, não podem ser considerados como cookies próprios se o terceiro as utiliza para as suas próprias finalidades (por exemplo, a melhoria dos serviços que presta ou a prestação de serviços de caráter publicitário a favor de outras entidades).

SEGUNDO A SUA FINALIDADE

  • Cookies técnicos:são aqueles necessários para a navegação e o bom funcionamento da nossa página web, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar a fraude vinculada à segurança do serviço, realizar a solicitação de inscrição ou participação num evento, contar visitas para efeitos da faturação de licenças do software com as quais funciona o serviço (website, plataforma ou aplicação), utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, ativar conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação de carga de um texto ou imagem) ou partilhar conteúdos através de redes sociais.
  • Cookies de análise:permitem quantificar o número de utilizadores e assim realizar a medição e análise estatística da utilização que fazem os utilizadores do serviço oferecido. Para tal analisa-se a sua navegação na nossa página web com o fim de melhorar a oferta de produtos ou serviços que disponibilizamos.
  • Cookies de preferências ou personalização:são aqueles que permitem recordar informação para que o utilizador aceda ao serviço com determinadas caraterísticas que possam diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a mostrar quando o utilizador realiza uma pesquisa, o aspeto, o conteúdo do serviço em função do tipo de browser através do qual o utilizador acede ao serviço ou da região desde a qual acede ao serviço, etc.
  • Publicidade comportamental:são aqueles que, tratadas por nós ou por terceiros, permitem-nos analisar os seus hábitos de navegação na Internet para que possamos mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

SEGUNDO O PRAZO EM QUE PERMANECEM ATIVAS

  • Cookies de sessão:são aqueles desenhados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. Costumam utilizar-se para armazenar informação que só interessa conservar para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa só ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos) e desaparecem ao terminar a sessão.
  • Cookies persistentes:são aqueles nos quais os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, e que pode ir desde alguns minutos a vários anos. A este respeito deve avaliar-se especificamente se é necessária a utilização de cookies persistentes, uma vez que os riscos para a privacidade poderiam ser reduzidos mediante a utilização de cookies de sessão. Em todo o caso, quando se instalam cookies persistentes, recomenda-se reduzir ao mínimo necessário a sua duração temporal atendendo à finalidade do seu uso. Para estes efeitos, o Dictamen 4/2012 do GT29 indicou que para que uma cookie possa estar isenta do dever de consentimento informado, a sua validade deve estar relacionada com a sua finalidade. Por isso, é muito mais provável que se considerem como excetuados os cookies de sessão que os persistentes.

Detalhe de cookies utilizados nesta página web:

Cookies técnicos (essenciais)
Cookies Finalidade Duração Gestão
Identificação do utilizador Utilizam-se para identificar o utilizador, contêm dados técnicos de sessão, tempo de espera de ligação, etc… Sessão Próprias
Estado da navegação Utilizam-se para identificar em que estado de navegação se encontra o utilizador: primeira página, primeiro acesso, etc.. Sessão Próprias
Seleções do utilizador Utilizam-se para guardar os valores que foram selecionados pelo utilizador: idioma, moeda, produtos, tamanho… Sessão Próprias
Favoritos e últimas seleções Permitem recordar as seleções favoritas do utilizador ou as últimas seleções Persistentes Próprias
Carrinho de compras Armazenam a informação sobre o carrinho e os dados de identificação do utilizador vinculados a ela Sessão Próprias
Protocolos Permitem gerir mudanças de domínio entre seguro (https) e não seguro (http) Sessão Próprias
Dispositivo de compra Permitem oferecer as garantias suficientes para a realização das compras. Em nenhum momento incluem informação sensível como podem ser os dados dos cartões Persistentes Terceiros

 

 Cookies de análise

Cookies Finalidade Duração Gestão

Google Analytics

Permitem realizar um seguimento mediante a ferramenta Google Analytics que é um serviço proporcionado pela Google para obter informação dos acessos dos utilizadores à web: número de vezes que o utilizador visita a web, datas da primeira e última visita, duração das visitas, desde que página acedeu à página web, etc. A informação que gera a cookie, acerca do uso da web, será diretamente transmitida e arquivada pela Google Inc (empresa com sede em EEUU). A configuração destas cookies está predefinida pelo serviço oferecido pela Google, pelo que sugerimos que consulte a política de privacidade do Google Analytics.

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